Para crear una nota de crédito a una factura en primer lugar tenemos que buscar dicha factura dentro del portal web
Una vez tengamos la factura en pantalla hacemos clic en cualquier parte del registro para que este cambie de color tal como se ve en la imagen.
Ya seleccionado el documento nos dirigimos a la lista “Seleccione operación a ejecutar” y buscamos la opción “Crear nota de crédito”
Esto nos trae toda la información de la factura, lo único que tenemos que seleccionar es el motivo de la anulación del documento dentro de la lista “Acción sobre Doc de Referencia”
Si escogemos la opción “anula documento”, solo será necesario hacer clic en “guardar” y posteriormente en “autorizar”.
Sin embargo, si lo que necesitamos es modificar montos debemos en primera instancia eliminar las líneas de detalles haciendo uso del ticket del basurero, para posteriormente crear una nueva linea indicando el monto que queremos reducir, una vez hecho esto hacemos clic en “guardar”
Con esto solo nos quedaría la linea de detalle con el monto a reducir, hacemos clic en “autorizar” y podremos emitir el documento.
