🔎 ¿Por qué aún no se completa tu proceso de certificación?
Al momento de certificar una empresa para emitir Documentos Tributarios Electrónicos (DTE), pueden surgir algunos obstáculos que impiden avanzar. En la mayoría de los casos, esto se debe a situaciones pendientes con el SII (Servicio de Impuestos Internos).
⚠️ ¿Cómo afectan estas situaciones al proceso de certificación?
Cuando el sistema detecta inconsistencias o pendientes con el SII, la certificación se detiene automáticamente. El mensaje que suele aparecer es:
"No ha sido posible completar su solicitud. Esto debido a que el contribuyente tiene situaciones pendientes con el SII."
Por eso, antes de comenzar tu certificación, asegúrate de no tener trámites pendientes o inconsistencias ante el SII.
👉 Si quieres saber más sobre este proceso, revisa este artículo de ayuda:
🧾 Principales motivos que impiden avanzar en la certificación
Aquí te dejamos los problemas más comunes que hemos detectado en clientes:
✅ Verificación positiva de actividades
Mensaje del SII:
“Usted no puede emitir este tipo de documento tributario electrónico, ya que no cuenta con verificación positiva de actividades.”
📌 Solución: Solicita la verificación en la unidad del SII correspondiente a tu domicilio.
🧾 No declaración del Formulario IVA F29
Mensaje del SII:
“Usted no ha presentado su Declaración Mensual (F29), por lo que no puede emitir documentos electrónicos.”
📌 Solución: Declara el Formulario 29 lo antes posible.
📌 Verificación de Actividad en el área RIAC
Mensaje del SII:
“Debe solicitar verificación de actividad en el área RIAC de su unidad SII para continuar con la postulación a Factura Electrónica.”
📌 Solución: Acude a la unidad del SII que te corresponde y presenta esta solicitud.
📉 Sin folios suficientes en ambiente de certificación
Para continuar con la certificación, necesitas al menos 10% de la carga folios correspondientes a la ultima que se realizo por cada tipo de DTE:
- DTE 33 – Factura electrónica
- DTE 34 – Factura exenta electrónica
- DTE 43 – Liquidación factura electrónica
- DTE 56 – Nota de débito electrónica
- DTE 61 – Nota de crédito electrónica
📌 Si tienes menos de esa cantidad, el proceso queda suspendido temporalmente.
⛔ No se autoriza timbraje electrónico
Mensaje del SII:
“Tiene situaciones pendientes que impiden el timbraje electrónico, o aún cuenta con folios disponibles que no ha utilizado.”
📌 Solución:
- Regulariza las situaciones pendientes.
- Utiliza o anula los folios disponibles.
- Revisa tu estado directamente en el sitio web del SII.
🧩 ¿Tienes dudas o necesitas ayuda?
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